作者：semz8129
发表时间：2015/10/15 4:18:36

目前国内企业的服务质量监督考核越来越多地应用到客户满意度调查及神秘顾客检测的方式。尤其是神秘顾客检测的方式在发现问题和提供解决方案上有着独到的优势。神秘顾客检测是指检测人经过专业的筛选和培训以普通顾客的身份，在规定的时间到规定的地点提出特定服务需求，通过享受服务的过程，对服务地点的硬件、软件、人员做出的评估过程。有时也称为黑客访问，或者俗称为暗访。它适合连锁性质的服务机构和服务热线的服务水准评估。

   从人性的角度出发，任何人都有自己的思想、行为方式，而人类潜在的“惰性”会影响其行为的改变。连锁企业的每位员工在上岗前，都要经过大量的礼仪知识、沟通技巧、服务流程、业务知识等内容的培训；工作中要遵从严格的规章制度；而从人性的角度出发，人的情绪有时很容易受其它因素干扰，如长期工作的压力、客户的投诉、个人私事等问题都会影响客户代表工作中的表现；这时就需要采取一些办法来保证客户代表们的精神状态和服务表现。<BR> 　　在当前连锁服务行业纷纷以追求客户满意为服务理念，也就是以客户为中心的服务思想。连锁企业常规采取专门的客户服务部门通过检查，及时发现员工存在的问题，并进行纠正，甚至处罚；或者采用更为人性化的管理，加大激励机制、完善服务技巧培训等。<BR> 　　在当前以客户为中心的服务体系中，服务要遵从客户的需求，更贴近客户的需要和感受。客户服务人员往往是客户代表中选拔的优秀人员，她们同其它客户人员一样接受的是同样模式和内容的培训，也就是说客户人员和检查人员是在同样的环境中成长。检查人员在长期的工作当中积累了丰富的宝贵经验，但由于其工作的特殊性，对客户人员的检查和指导更偏重专业性，对有些客户人员来说，久而久之服务会更偏重检查人员的个人感受，在强调服务规范的同时，就极有可能会忽视广大客户的感受；检查人员对客户代表服务促进的积极作用就会受到影响，尤其新的客户代表在成长中受检查人员的影响就更大。有的检查人员与客户代表一直同处在一个工作场所，时间长了，监督的力度就有所下降。笔者认为，在当前服务竞争越来越激烈的情况下，引入“神秘客户”进行检查会对连锁企业的服务质量提高带来很大的益处。

    “神秘顾客”的暗访监督，在与奖罚制度结合以后，可以加大企业的监督管理机制，可以改进服务人员的服务态度，加强内部管理。

     “神秘顾客”以其身份的隐蔽性，可以给客户代表无形的督促；引发他们主动提高自身的业务素质、服务技能和服务态度，促使其为顾客提供优质的服务，而且持续的时间较长。

   ;值得注意的是即使是“神秘顾客”也要经过严格的培训，包括服务流程、礼仪、业务知识等项目的培训，具备了一个客户代表的基本素质，才能保证监督工作的有效性。最重要的是“神秘顾客”从客户的角度出发，感受服务质量的优劣，提高客户满意度，从而帮助企业留住老顾客，发展新顾客。

赛优市场调研有限公司www chinanaai cn在餐厅、药店、超市、服装、4S店、酒店等行业的神秘顾客检查有着丰富的经验。如需有更多的了解，可以随时联系我们0 2 0 8 3 3 4 4 5 7 5

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作者：rwqm8828
发表时间：2015/10/21 12:47:55

<div class="rich_media_content " id="js_content" style="margin:0px;padding:0px;color:#3E3E3E;font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft YaHei', Arial, sans-serif;font-size:16px;">

对足贴的认知以为是遇热变黑，遇水变黑的说法做了一个小测试，下图分别是贴脚，贴手臂，泡水里，贴热水壶的测试结果贴脚上的明显又黑又油贴手臂和热水壶皆没有变色，而泡水里的只是把里面的药材打湿变黑了却没有油所以什么遇热变黑，遇水变黑的说法完全是错误的【老北京足贴】

足贴一般人贴出来都是黑色，绿色是垃圾食品辛辣生冷的东西吃多了。白色有以下几种原因：?、没有贴紧，足贴漏气?、贴在脚窝处了，穴位不对?、刚开始使用有白色说明身体不敏感血液循环不好，建议多喝水促进排毒，睡前烫脚，加速血液良好循环。?、后期有白色说明身体毒素少了，那就恭喜恭喜

足贴为什么贴别处不黑？是因为 足底穴位多，而其它地方有的是大家没找对穴位，还有一个原因是穴位是有间隙的。如果穴位被毒素和风邪阻碍。就会导致全身血液循环不通。就是经络不通。。足贴就是通过穴位间隙把毒素吸附出来。没有穴位间隙。全是肉和脂肪。那么毒素是返不出来的。这就是为什么不是贴在哪里都会变黑的。。

中医有云。。通则不痛。痛则不通。。不是贴哪里都会变黑。不黑是因为经络还没有打通。还要继续贴。。

脚底离心脏最远，血液循环最慢，毒素比较容易沉积在脚底!而且脚底对应的器官穴位也比较多，足贴中的成分和脚底排出的湿气交换，参与内循环，所以贴在脚底排毒效果最好!而贴在肩颈膝盖腰背脚踝肌肉处都不容易变黑或者根本不变是因为其他部位相对脚底循环要好!但是足贴成分也会参与经络循环，所以即使不变色足贴也是起到作用了

【足贴为什么要在睡觉的时候贴？】

因为睡眠时身体平均在同一水平线上，循环效果大大增加，身体废物易溶解，水的比重增加，经脚底排出。（水毒体质人：感觉脚冷、失眠、足颜无色、口腔内粘膜肿痛、横齿痛痒、频尿、虚汗、风湿天生理性头痛、肩痛等特征）脚底涌泉穴在竹酢液精华的刺激下，毒素和废水大量流排。从而让血液循环顺畅、淋巴回流良好、肌肉恢复柔软自然、让精神变好！

 正品老北京足贴厂家直销，招总代招代理，加公司微信客服 rec166 咨询代理事宜。成为公司代理都可以得到公司派单转介绍客户。

作者：xdxo17811311
发表时间：2015/10/27 16:56:47

一、近几年，随着经济水平的日益提高，环境问题也逐渐引起人们的高度重视，环保投入也越来越大。但是环境质量状况不但没有好转，反倒越来约恶化。经过近几年专业人士的考察研究终于得出了问题的根本原因。中国属于农业大国，农村带来的污染往往要大于城市工业污染。农村用水量比较大，又远离污水处理厂，往往不经处理直接排放到河流或者任由污水横流，这样不仅污染地下水资源还会给经济作物带来污染，使污染逐步循环，环境问题越来越恶化。所以农村生活污水处理设备的安装使用已逐渐普遍开来。

二、近几年我公司与全国多家理工大学成功研制出了新一代农村生活污水处理设备，采用世界上先进的生物工艺处理，集去除BOD5 ,COD,NH3-N于一身，该污水处理设备可埋入地表以下，地表可用为绿化或广场用地，因此该设备不占地表面积，不需盖房，更不需采暖保温。是目前最高效的污水处理设备。农村生活污水处理设备去除有机物污染物及氨氮主要依赖于设备中的AO生物处理工艺。其中工作原理是在A级，由于污水有机物浓度很高，微生物处于缺氧状态，此时微生物为兼性微生物，他们将污水中的有机氮转化分解成NH3-N,同时利用有机碳作为电子供体，将NO2-N,NH3-N转化成为N2，而且还利用有机碳源和NH3-N合成新的细胞物质，所以A级池不仅具有一定的有机物去除功能，减轻后续好氧池的有机负荷，以利于硝化作用的进行，而且依靠原水中存在的较高浓度有机物，完成反硝化作用，最终消除氮的富营养化污染。在O级，由于有机物浓度已大幅度降低，但仍有一定量的有机物分解成CO2和H2O,自养型细菌（硝化菌）利用有机物分解产生的无机碳或空气中的CO3作为营养源，将污水中的NH3-N转化成NO2-N,NO3-N,O级池的出水部分回流到A级池，为A级池提供电子接受体。通过反硝化作用最终消除氮污染。

作者：pvck6174
发表时间：2015/10/30 5:14:13

1950年庚寅属木（虎）
1951年辛卯属木（兔）
1952年壬辰属水（龙）
1953年癸已属水（蛇）
1954年甲午属金（马）
1955年乙未属金（羊）
1956年丙申属火（猴）
1957年丁酉属火（鸡）
1958年戊戌属木（狗）
1959年已亥属木（猪）
1960年庚子属土（鼠）
1961年辛丑属土（牛）
1962年壬寅属金（虎）
1963年癸卯属金（兔）
1964年甲辰属火（龙）
1965年乙巳属火（蛇）
1966年丙午属水（马）
1967年丁未属水（羊）
1968年戊申属土（猴）
1969年己酉属土（鸡）
1970年庚戌属金（狗）
1971年辛亥属金（猪）
1972年壬子属木（鼠）
1973年癸丑属木（牛）
1974年甲寅属水（虎）
1975年乙卯属水（兔）
1976年丙辰属土（龙）
1977年丁巳属土（蛇）
1978年戊午属火（马）
1979年己未属火（羊）
1980年庚申属木（猴）
1981年辛酉属木（鸡）
1982年壬戌属水（狗）
1983年癸亥属水（猪）
1984年甲子属金（鼠）
1985年乙丑属金（牛）
1986年丙寅属火（虎）
1987年丁卯属火（兔）
1988年戊辰属木（龙）
1989年己已属木（蛇）
1990年庚午属土（马）
1991年辛未属土（羊）
1992年壬申属金（猴）
1993年癸酉属金（鸡）
1994年甲戌属火（狗）
1995年乙亥属火（猪）
1996年丙子属水（鼠）
1997年丁丑属水（牛）

男金女金--两金夫妻硬对硬、有女无男守空房、日夜争打语不合、各人各心各白眼
男金女木--金木夫妻不多年、整天吵打哭连连、原来二命都有害、半世婚姻守寡缘
男金女水--水金夫妻坐高堂、钱财积聚喜洋洋、子女两个生端正、个个聪明学文章
男金女火--未有姻缘乱成亲、娶得妻来也是贫、若无子女家财散、金火原来害本命
男金女土--金土夫妻好姻缘、吃穿不愁福自然、子孙兴旺家富贵、福禄双全万万年
男木女金--夫妻和好宜相交、钱财六畜满山庄、抚养子女姓名扬、木金万贵共一床
男木女木--双木夫妻福满多、钱财有多事事乐、原来两木多福星、生来儿女聪明多
男木女水--男木女水大吉利、家中财运常进室、常为宝贵重如山、生来儿女披青衫
男木女火--木火夫妻大吉昌、此门天定好姻缘、六畜奴作满成行、男女聪明福自隆
男木女土--土木夫妻本不宜、灾难疾病来侵之、两合相克各分散、一世孤单昼夜啼
男水女金--金水夫妻富高强、钱财积聚百岁长、婚姻和合前程辉、禾仓田宅福寿长
男水女木--木水夫妻好姻缘、财宝贵富旺儿郎、朱马禾仓积满院、男女端正学文章
男水女水--两水夫妻喜洋洋、儿女聪明家兴旺、姻缘美满福双全、满仓财产好风光
男水女火--水火夫妻不相配、在家吃饭在外睡、原因二命相克害、半世姻缘半世愁
男水女土--水土夫妻不久存、三六九五见瘟王、两命相克亦难过、别处他乡嫁别克
男火女金--金火夫妻克六亲、不知刑元在何身、若是稳有不孝顺、祸及子孙守孤贫
男火女木--火木夫妻好婚配、子孙孝顺家业旺、六畜钱粮皆丰盈、一世富贵大吉昌
男火女水--水火夫妻虽有情、结啼姻缘亦不深、儿女若是有富贵、到老还是孤独人
男火女火--两火夫妻日夜愁、妻离子散泪水流、二命相克宜不聚、四季孤独度春秋
男火女土--火土夫妻好相配、高官禄位眼前风、两人合来无克害、儿女聪明永富贵
男土女金--土金夫妻很姻缘、两口相爱至百年、内宅平安六畜福、生来女儿均团圆
男土女木--土木夫妻意不同、反眼无情相克冲、有食无儿克夫主、半世姻缘家财空
男土女水--土水夫妻定有兽、接到家中定有灾、妻离子散各东西、家中冷落财不来
男土女火--土火夫妻大昌吉、财粮不愁福寿长、儿女聪明生端正、富贵荣华好时光
男土女土--双土夫妻好姻缘、共欢一世福双全、儿女聪明多兴旺、富贵荣华好家园

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